30 jaar online

30 jaar online

Wat betekent dit voor de toekomst van hospitality? 30 jaar online 2016 – Kies hieronder de drie gebeurtenissen met de meeste impact op onze branche, vandaag en in de toekomst. –   1989 De eerste stappen richting het World Wide Web worden gezet. 1994 Travelweb...
Voor wie

Voor wie

Wat is de toegevoegde waarde? Online gastbeleving 2016  De gast heeft veel online contactmomenten tijdens het verblijf in het hotel. Contactmomenten die een kans bieden om dichter bij de gast te zijn en zo te voorkomen dat derde partijen en andere merken de...
Gastbeleving

Gastbeleving

Zo vergroot u de gastbeleving Gastbeleving maart 2016  A guests’ appreciation of a hotel experience isn’t measured in gadgets** Gastbeleving is de optelsom aan ervaringen die een hotelgast heeft vanaf het moment dat deze boekt tot na het uitchecken....