Was bedeutet das für die Zukunft der Gastfreundschaft?

30 Jahre online

2016

– Wählen Sie unten die drei Ereignisse aus, die heute und in Zukunft die größten Auswirkungen auf unsere Branche haben. – 

 

1989

Die ersten Schritte in Richtung World Wide Web werden unternommen.

1994

Travelweb ist der erste umfassende Online-Katalog von Hotels weltweit. Wenig später wird auch eine Buchmaschine hinzugefügt. Im selben Jahr schreibt Jeff Greenwald den ersten Reiseblog.

1996

Microsoft richtet ein Online-Reisebüro ein: Expedia. Dies ist auch das Jahr, in dem Larry Page und Sergy Brin den Grundstein für Google gelegt haben. Bookings.nl wurde auch in diesem Jahr gegründet, die spätere booking.com.

1998

Gründung von lastminute.com. Konzentriert sich auf Komfort, Erreichbarkeit und sogar Last-Minute-Buchungsoptionen

2000

Starten Sie von Tripadvisor über einer Pizzeria.

2001

9/11, in der Reisebranche als Wendepunkt für den Erfolg der Online-Buchungsseiten genannt. Der Rückgang der Geschäfts- und Urlaubsreisen zwang viele Hotels, die Überkapazitäten online anzubieten. Microsoft verkauft Expedia.

2004

Facebook startet und führt ein neues Konzept in der Reisebranche ein. Die Fähigkeit, Ihre Erfahrungen direkt zu teilen. Später weiter mit Twitter, Foursquare, Printerest, Instagram.

2005

Priceline kauft Booking.com für weiteres Wachstum, um die globale Reichweite zu erreichen.

2007

Das iPhone ermöglicht den mobilen Zugang zum Internet. Der Beginn vieler Reisedienste für mobile Geräte.

2008

Gründung von AirBedAndBreakfast oder Airbnb. Dies hat eine neue Art von Reisenden geschaffen, die Orte auf andere Weise besuchen möchten.

2010

Google die Suchmaschine kauft eine Ticket-Software-Firma. Damit wird das Unternehmen selbst nach zehn Jahren Werbeeinnahmen aus der Reisebranche aktiv in der Umsetzung aktiv. Was die Frage aufwirft, inwieweit das Unternehmen unabhängige Suchergebnisse anzeigen, AdWords verkaufen und selbst Reisen anbieten kann. Besonders nachdem Google auch andere Reiseseiten und Bewertungsseiten übernommen hat.

2011

HotelTonight macht mit einer mobilen App einen schnellen Markteintritt.

2013

Expedia kauft deutsche Suchseite Trivago und Priceline kauft Hotel-Suchseite Kayak. Womit die wichtigsten Such-, Buch- und Vergleichsseiten zunehmend unter denselben Eigentümer fallen. Mit großer Transparenz für die Bucher. Besucherzahl im März für Tripadvisor, 21 Mio. und Expedia ebenfalls 21 Mio.

2014

Der OTA-Prozentsatz des gesamten Übernachtungsumsatzes in Europa steigt von 26% im Jahr 2012 auf 40% im Jahr 2017.

2015

Weitere Akquisition von Aktivitäten in der Online-Reisebranche. Die Übernahme von RocketMiles durch Priceline dürfte die Hotels beunruhigt haben.

Auswirkungen von Online für Sie.

Wie wird das Urlaubs- und Reiseverhalten vom Internet beeinflusst?
Was sind die Konsequenzen, wenn Sie nichts tun?
Inwieweit bleiben Dritte unabhängig?

Wo Online in der Vergangenheit ein kleines Nebenproblem war, ist es für einige neue Hospitality-Initiativen die Grundlage für Wachstum und Entwicklung für die Zukunft. In den Hotelnachrichten finden Sie die neuesten Nachrichten zur Online-Gastfreundschaft.

ÄHNLICHE NEUIGKEITEN


Dynamisches Feedback-Modul

Dynamisches Feedback-Modul

Erhalten Sie Feedback von Ihren Gästen, während diese noch bei Ihnen sind. Bist du unglücklich, sag es uns, bist du glücklich, sag es der Welt!

Verwenden Sie den QR-Code

Verwenden Sie den QR-Code

Aktivieren Sie den GuestCompass mit einem QR-Code und reduzieren Sie den Papierverbrauch im Hotel. Die Kamera des Telefons kann die QR-Codes scannen. Probieren Sie es aus!

KPN stoppt mit IDSN

KPN stoppt mit IDSN

Ab dem 1. September 2019 funktionieren Ihre Telefonie, Ihr Alarm und / oder Ihr Fax nicht mehr, wenn Sie ISDN-Leitungen verwenden.