Gastbeleving

Gastbeleving

Zo vergroot u de gastbeleving Gastbeleving maart 2016  A guests’ appreciation of a hotel experience isn’t measured in gadgets** Gastbeleving is de optelsom aan ervaringen die een hotelgast heeft vanaf het moment dat deze boekt tot na het uitchecken....
Online gastbeleving

Online gastbeleving

Hoe ver zijn jullie? Online gastbeleving 2015  In de afgelopen 18 maanden hebben wij verschillende hotels, ketens, campings en andere logiesverstrekkers gesproken. Door deze gesprekken zijn we gaan inzien dat er, in grote lijnen, drie visies zijn met betrekking tot...