Het cruiseschip als voorbeeld

Het cruiseschip als voorbeeld

Het cruiseschip als voorbeeld 3 inzichten die nu ook voor u gelden Afgelopen tien jaar ben ik enkele keren meegevaren met een kennis die op een cruiseschip werkt. Hand sanitizers zijn daar al jaren onderdeel van het interieur. Dus nu de hospitality industrie op het...
Bied je hotel nog roomservice in 2025?

Bied je hotel nog roomservice in 2025?

Bied je hotel nog roomservice in 2025? Duidelijk een gevalletje van ‘opgestaan is plaats vergaan’, gna gna. Tja, als jij je roomservice niet op orde hebt, dan regelen gasten het zelf wel. Zucht, #hebikweer, een hotelgast die creatief is met noedels en de waterkoker....
Heeft je hotelkamer nog een kluisje in 2025?

Heeft je hotelkamer nog een kluisje in 2025?

Heeft je hotelkamer nog een kluisje in 2025? Wat zie je hier: een handige harry of een kluns? Wij vinden dat laatste; tjee, zeg…een code opvragen en onthouden van een hotelkamerkluisje is toch niet zo ingewikkeld? Of wel en is dat kluisje echt zo’n onding?...
In 2025 nog koffie en thee op de hotelkamer?

In 2025 nog koffie en thee op de hotelkamer?

Kun je in 2025 nog koffie en thee zetten op de hotelkamer? Even brainstormen: wat kun je koken in de waterkoker? Ja, water, duh, maar wat nog meer? Oké, vooruit, wij helpen je op weg.  In de categorie vloeibaar: chocomel en kant-en-klaar soep. Echt? Ieuw! Wat ook kan,...
Chat of whatsapp

Chat of whatsapp

Hoger online service niveau met Chat of Whatsapp Chat of Whatsapp mei 2018  Vaak vragen klanten ons naar de mogelijkheden om online met gasten de persoonlijke dialoog aan te gaan. Zij merken dat de meeste online kanalen zijn gemaakt om te zenden. Denk aan websites en...