Sesam öffne dich

Hausautomation und Zugriff in einem

Januar 2019 

Ihr Gast öffnet den Raum mit seinem Handy. Dann schalten sie das Licht ein und wählen ihre ideale Temperatur. Dies ist alles mit dem GuestCompass von Pier 7 möglich. Online-Kontakt mit dem Gast in Ihrem eigenen Hausstil und Ihrer Marke.

 

Pier 7 in Vlissingen

Spülen. Pier 7 ist ein Sandpavillon mit Hotelzimmern, die unter dem Boulevard von Vlissingen gebaut wurden! Alle Hotelzimmer öffnen sich zum Strand. Ein Gast tritt direkt aus seinem in den Niederlanden einzigartigen Hotelzimmer in den Sand.

Zusätzliche Online-Kontaktmomente

Neben dem ersten Kontakt erhält ein Gast nützliche Hotel- und Umweltinformationen, einen digitalen Empfang, einen Online-Raumordner, Zugang und Raumkontrolle und vieles mehr. Mit nur einem Knopfdruck. Die GuestCompass-Umgebung entspricht voll und ganz dem besonderen Stil und dem Markenerlebnis von Pier 7.

Fordern Sie die Customer Journey an

Einige Tage vor der Ankunft erhält jeder Gast von Pier 7 eine E-Mail-Einladung, um den mobilen Schlüssel in seinem GuestCompass zu aktivieren. Ein schöner erster Moment des Kontakts, der den Gast bereits zu seinem Aufenthalt erwärmt. Der Gast betritt sozusagen das Hotel, während er noch auf der Couch zu Hause ist.

GuestCompass ist keine App

Das Öffnen der Tür und das Bedienen der Raumautomation mit einer Web-App anstelle einer App ist einzigartig. Der Gast muss nichts herunterladen oder installieren.

GuestCompass & GuestConnect

Die Möglichkeit, eine Tür mit einem Telefon zu öffnen, gibt es seit mehreren Jahren. Sowohl zu Hause als auch in Hotels. Es wird jedoch kaum von Hotels und Hotelgästen genutzt. Dies ist eine verpasste Gelegenheit, da sie eine große Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit bietet, die Customer Journey auf Sie zu lenken.

Am Pier 7 arbeiten wir mit HOTEK und ABB zusammen. Hotek liefert die Cloud-fähigen Sperren, die wir auf unserer Plattform verknüpfen, damit der Schlüsselzugriff über den GuestCompass möglich ist. Die Raumhausautomation von ABB basiert auf KNX, einem offenen Standard für die Gebäudeautomation.

Die GuestCompass-Authentifizierungsplattform GuestConnect ist sperrenunabhängig. Wir können fast jedes elektronische Schloss steuern und das gilt sowohl für bestehende Situationen als auch für Neubauten. Ein Hotel ist daher nicht abhängig von einer bestimmten Marke oder der App, die zur Marke der Schlösser gehört.

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