IDEAL FÜR HOTELS

ONLINE UND
DOCH NAHE BEIM
GAST

GuestCompass ist das Instrument für die Kommunikation mit Ihren Gästen während des Aufenthalts. Ihr eigener Online-Kanal, statt einer Hotel-App oder -Plattform eines Dritten.

WAS WIR TUN

Das Erlebnis Ihrer Kunden ist die Summe der Online- und physischen Erfahrungen, die ein Hotelgast vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Auschecken macht. Das bedeutet, dass das Gasterlebnis auch online stattfindet. Hotelbesitzer vergessen das oft in der Strategie, mit der sie für ein optimales Kundenerlebnis sorgen wollen.

Kommunikation

Nehmen Sie online unter
Ihrem Namen, Ihrem Stil und Ihrer Marke mit Ihrem Gast Kontakt auf

Dynamisches Feedback

Eine konstruktive Herangehensweise während des Aufenthalts verhindert negative Bewertungen im Nachhinein.

Cross-Selling

Überraschen und verbinden Sie den Gast kurz vor der Ankunft und während des Aufenthalts und bieten Sie Ihre Dienste an.

Schlüsselloser Zugang

Entlasten Sie die Rezeption und geben Sie den Gästen über ihr Mobiltelefon direkten Zugang zum Zimmer.

Ordner

Digitalisieren Sie Ihre in den Zimmern ausliegenden Gästebrochüren, immer auf dem neuesten Stand und weg mit dem Papier.

Web-Anwendung

GuestCompass ist eine Webanwendung. Ohne etwas herunterzuladen zu müssen, kann der Gast alles über sein Telefon, Tablet oder Laptop erledigen.

DAS ONLINE-ERLEBNIS IHRER GÄSTE
IST WERTVOLL

Die Investition in ein optimales Gasterlebnis lohnt sich. Hotels haben nur wenige Augenblicke, um einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln, der dann jedoch für immer in Erinnerung bleibt.

WAS MACHT UNS BESONDERS

GuestCompass ist keine App. Untersuchungen zeigen, dass ein Hotelgast bei einem Aufenthalt von 2 bis 3 Nächten nicht bereit ist, eine App herunterzuladen. GuestCompass ist daher direkt über das Internet zugänglich. Im Hotel oder sogar schon vor der Ankunft. Sie müssen nichts herunterladen.

GuestCompass ist auch keine Marke. Wir vereinfachen Online-Kontaktmomente mit Ihren Gästen – unter Ihrem Namen, Ihrem Stil und Ihrer Marke. Dies unterscheidet uns signifikant von Mitbewerbern auf dem Markt, sowohl im In- als auch im Ausland.

BEISPIELE

Jeder GuestCompass besteht aus einzelnen „Legosteinen“, die Sie selbst gestalten, einrichten und platzieren können. Sie können die individuellen Bausteine auch mit einem Timer versehen: Wenn immer montags Markt ist, zeigt die App automatisch jeden Montag an: „Heute ist Markttag!“

VORTEILE

Mehr Kontakt mit dem Gast in Ihrem eigenen Namen, Stil und Marke. Weniger Papierverbrauch. Weniger negative Bewertungen. Mehr Cross-Selling-Optionen.

Vision: Online persönlich machen
Anstelle von großen Daten, Bots und Standardlisten nutzen Sie eine Online-Umgebung für wirklichen Kontakt mit Ihren Gästen.

Mission: Der erste Online-Referenzpunkt sein
Der Ausgangspunkt, die erste Anlaufstelle für die Menschen, die Sie überraschen und verbinden wollen.

  • BRANDING + 30%
  • WENIGER NEGATIVE KRITIKEN
  • MEHR CROSS-SELLING

GuestCompass ist Easy to Use. Wir erwarten weder, dass Sie das Fachwissen eines Informatikers oder eines Webdesigners haben, noch dass Sie Zeit im Überfluss haben.

Hotels, Hotelketten, Geschäftsmarkt, Freizeitmarkt, Gruppen, Jugendliche, Senioren, 1-Sterne- oder 5-Sterne-Hotels. Jeder ist immer mit dem eigenen Telefon online. Auch in Ihrem Hotel.

VERBINDUNG
MIT PMS

Wenn Sie GuestCompass mit Ihrem PMS verbunden haben, können Sie einen großen Teil der Kundenaktivität Ihres Gastes kontrollieren. Vor, während und nach dem Aufenthalt. Fragen Sie nach unseren bestehenden Verbindungen und unserem Roadmap.

VERBINDUNG
MIT PMS

Wenn Sie GuestCompass mit Ihrem PMS verbunden haben, können Sie einen großen Teil der Kundenaktivität Ihres Gastes kontrollieren. Vor, während und nach dem Aufenthalt. Fragen Sie nach unseren bestehenden Verbindungen und unserem Roadmap.

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Von Den Burg bis Cadzand-Bad. Von Groningen bis Maastricht. Von Hengelo bis Haarlem.

Een fantastische fysieke ervaring voor de gast alleen is niet genoeg voor de A fantastic personal experience alone is not enough for an extensive guest experience. Hotels must also regain the online ownership of the guest relation. That is why we use GuestCompass.

Bart Gorthmanns

Owner, Strandhotel Cadzand-Bad

The GuestCompass is an extension of our hospitality. The way to communicate with your guest in todays’ world. Guiding the customer journey, with a personal touch!

Lara van Poorvliet

Sales & Marketing manager, Hotel2Stay

It is very convenient I am able to make changes myself. Especially in the opening months of the hotel when many changes occur daily.

Jozien van der Wal

Marketing Manager, Van der Valk Amsterdam

Through the GuestCompass we receive a lot of customer feedback which allows us to constantly improve our service offering.

Gerard de Vries

Owner, Hotel Mijdrecht Marickenland

PREISE

Bis zu 100 Zimmern haben Sie die Wahl aus drei verschiedenen Paketen.
Klicken Sie unten, um zu sehen, welches Paket am besten zu Ihnen passt. Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot bei mehr als 100 Zimmern.

Standard:

11000 Wifi-Informationskarten Designzeltkarte entwerfen Digitale Aktivierung Eigenes Favicon SSL-Unterstützung Monatliche Analysen

Einzelne Module: €10 pro Monat Einrichtung pro Einzelmodul: €100

Alle Beträge sind exklusiv Mehrwertsteuer.

Was können wir für Sie tun?

Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sofortige Antwort? If so, call +31 ( 0)85-2100 999.

©® 2020 GuestCompass

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