IDEAL FÜR HOTELS
ONLINE UND
DOCH NAHE BEIM
GAST
GuestCompass ist das Instrument für die Kommunikation mit Ihren Gästen während des Aufenthalts. Ihr eigener Online-Kanal, statt einer Hotel-App oder -Plattform eines Dritten.
WAS WIR TUN
Das Erlebnis Ihrer Kunden ist die Summe der Online- und physischen Erfahrungen, die ein Hotelgast vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Auschecken macht. Das bedeutet, dass das Gasterlebnis auch online stattfindet. Hotelbesitzer vergessen das oft in der Strategie, mit der sie für ein optimales Kundenerlebnis sorgen wollen.
Kommunikation
Nehmen Sie online unter
Ihrem Namen, Ihrem Stil und Ihrer Marke mit Ihrem Gast Kontakt auf
Dynamisches Feedback
Eine konstruktive Herangehensweise während des Aufenthalts verhindert negative Bewertungen im Nachhinein.
Cross-Selling
Überraschen und verbinden Sie den Gast kurz vor der Ankunft und während des Aufenthalts und bieten Sie Ihre Dienste an.
Schlüsselloser Zugang
Entlasten Sie die Rezeption und geben Sie den Gästen über ihr Mobiltelefon direkten Zugang zum Zimmer.
Ordner
Digitalisieren Sie Ihre in den Zimmern ausliegenden Gästebrochüren, immer auf dem neuesten Stand und weg mit dem Papier.
Web-Anwendung
GuestCompass ist eine Webanwendung. Ohne etwas herunterzuladen zu müssen, kann der Gast alles über sein Telefon, Tablet oder Laptop erledigen.
DAS ONLINE-ERLEBNIS IHRER GÄSTE IST WERTVOLL
Die Investition in ein optimales Gasterlebnis lohnt sich. Hotels haben nur wenige Augenblicke, um einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln, der dann jedoch für immer in Erinnerung bleibt.
WAS MACHT UNS BESONDERS
GuestCompass ist keine App. Untersuchungen zeigen, dass ein Hotelgast bei einem Aufenthalt von 2 bis 3 Nächten nicht bereit ist, eine App herunterzuladen. GuestCompass ist daher direkt über das Internet zugänglich. Im Hotel oder sogar schon vor der Ankunft. Sie müssen nichts herunterladen.
GuestCompass ist auch keine Marke. Wir vereinfachen Online-Kontaktmomente mit Ihren Gästen – unter Ihrem Namen, Ihrem Stil und Ihrer Marke. Dies unterscheidet uns signifikant von Mitbewerbern auf dem Markt, sowohl im In- als auch im Ausland.
BEISPIELE
Jeder GuestCompass besteht aus einzelnen „Legosteinen“, die Sie selbst gestalten, einrichten und platzieren können. Sie können die individuellen Bausteine auch mit einem Timer versehen: Wenn immer montags Markt ist, zeigt die App automatisch jeden Montag an: „Heute ist Markttag!“
VORTEILE
Mehr Kontakt mit dem Gast in Ihrem eigenen Namen, Stil und Marke. Weniger Papierverbrauch. Weniger negative Bewertungen. Mehr Cross-Selling-Optionen.
Vision: Online persönlich machen
Anstelle von großen Daten, Bots und Standardlisten nutzen Sie eine Online-Umgebung für wirklichen Kontakt mit Ihren Gästen.
Mission: Der erste Online-Referenzpunkt sein
Der Ausgangspunkt, die erste Anlaufstelle für die Menschen, die Sie überraschen und verbinden wollen.
- BRANDING + 30%
- WENIGER NEGATIVE KRITIKEN
- MEHR CROSS-SELLING
GuestCompass ist Easy to Use. Wir erwarten weder, dass Sie das Fachwissen eines Informatikers oder eines Webdesigners haben, noch dass Sie Zeit im Überfluss haben.
Hotels, Hotelketten, Geschäftsmarkt, Freizeitmarkt, Gruppen, Jugendliche, Senioren, 1-Sterne- oder 5-Sterne-Hotels. Jeder ist immer mit dem eigenen Telefon online. Auch in Ihrem Hotel.
VERBINDUNG
MIT PMS
Wenn Sie GuestCompass mit Ihrem PMS verbunden haben, können Sie einen großen Teil der Kundenaktivität Ihres Gastes kontrollieren. Vor, während und nach dem Aufenthalt. Fragen Sie nach unseren bestehenden Verbindungen und unserem Roadmap.
VERBINDUNG
MIT PMS
Wenn Sie GuestCompass mit Ihrem PMS verbunden haben, können Sie einen großen Teil der Kundenaktivität Ihres Gastes kontrollieren. Vor, während und nach dem Aufenthalt. Fragen Sie nach unseren bestehenden Verbindungen und unserem Roadmap.
DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
Von Den Burg bis Cadzand-Bad. Von Groningen bis Maastricht. Von Hengelo bis Haarlem.
Ein fantastisches persönliches Erlebnis allein reicht für ein umfangreiches Gästeerlebnis nicht aus. Hotels müssen auch das Online-Eigentum an der Gästebetreuung zurückgewinnen. Deshalb verwenden wir GuestCompass.
Der GuestCompass ist eine Erweiterung unserer Gastfreundschaft. Die Art und Weise, mit Ihrem Gast in der heutigen Welt zu kommunizieren. Führung der Customer Journey mit persönlicher Note!
Es ist sehr praktisch, dass ich selbst Änderungen vornehmen kann. Besonders in den Eröffnungsmonaten des Hotels, wenn täglich viele Änderungen auftreten.
Über den GuestCompass erhalten wir viele Kundenfeedbacks, mit denen wir unser Serviceangebot ständig verbessern können.
PREISE
Bis zu 100 Zimmern haben Sie die Wahl aus drei verschiedenen Paketen.
Klicken Sie unten, um zu sehen, welches Paket am besten zu Ihnen passt. Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot bei mehr als 100 Zimmern.
Standard:
• 11000 Wifi-Informationskarten • Designzeltkarte entwerfen • Digitale Aktivierung • Eigenes Favicon • SSL-Unterstützung • Monatliche Analysen
• Einzelne Module: €10 pro Monat • Einrichtung pro Einzelmodul: €100
Alle Beträge sind exklusiv Mehrwertsteuer.
Welcome
EINRICHTEN €695Funktionalität:
- • 5 Seiten
- • 2 Sprachen
- • Logo & Stil des Hauses
- • Smiley-Modul
- • Wetter-Übersicht
• Weckruf
- • Zentrale Seiten
- • Timer-Optionen
- • Externe Links
- • 2 Formulare
Premium
EINRICHTEN €1495- Funktionalität:
- • Unbegrenzt viele Seiten
- • 4 Sprachen
- • Logo & Stil des Hauses
- • Smiley-Modul
- • Wetter-Übersicht
- • Weckruf
- • Zentrale Seiten
- • Timer-Optionen
- • Externe Links
- • Unbegrenzte Formulare
- • CMS-Zugang
- • Unbegrenzte Inlineframes
- • Dynamische Gastinformation
- • Whatsapp/IM/Chat
- • E-Mails versammeln
Large
EINRICHTEN €995- Funktionalität:
- • 15 Seiten
- • 2 Sprachen
- • Logo & Stil des Hauses
- • Smiley-Modul
- • Wetter-Übersicht
- • Weckruf
- • Zentrale Seiten
- • Timer-Optionen
- • Externe Links
- • 4 Formulare
- • CMS-Zugang
- • 2 Iframes
- • Dynamische Gastinformation
Was können wir für Sie tun?
Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sofortige Antwort? If so, call +31 ( 0)85-2100 999.