STUDENTCOMPASS FÜR VERMIETER

ONLINE UND
DOCH NAHE BEIM
STUDENTEN

Die einfachste Art, mit den Studenten zu kommunizieren. Schnell, simpel und innerhalb von zwei Monaten live.

WAS WIR TUN

Der StudentCompass ist der Ausgangspunkt des Kundenerlebnisses der Studenten. Von einigen Wochen vor der Ankunft, den Ankunftstagen selbst, dem Aufenthalt bis hin zu den Abreisetagen.

Push-Nachrichten

Aktuelle Informationen pro Gebäude: Morgen kommt der Fensterputzer, heute kein Wasser, Freitag werden die Dachrinnen gereinigt, usw. Immer relevant.

Klare Kommunikation

Verwenden Sie Whatsapp, Chat oder Formulare, integrieren Sie Survey Monkey oder andere Dritte, so dass die Kommunikation immer von einem einzigen Punkt aus erfolgt.

Sparen Sie viel Zeit

Bis zu 80% Einsparungen bei E-Mails, Telefonanrufen und Entlastung der Rezeption. Studenten benutzen zuerst den StudentCompass, bevor sie uns kontaktieren.

Zugang zu den Zimmern

Sehr praktisch, geben Sie den Studenten über den StudentCompass Zugang zu ihren Zimmern. Vollständig automatisierte Registrierung und Check-in. Auch praktisch für die Reinigung und Wartung.

Gebäude- und Standortinformationen

Neben der dynamischen Kommunikation befinden sich alle gebäude- und umgebungsspezifischen Informationen an einem Ort. Informationen, die sich an das Kundenerlebnis des Studenten anpassen.

App & Web

Verfügbar für jedes Telefon und für alle Laptops und Computer. Vollständig white-label und kundenspezifisch gefertigt. Einschließlich Google Analytics.

 

KONTINUIERLICHE WEITERENTWICKLUNG MIT TEMPORÄREN LÖSUNGEN

Flexibel und relevant, auf jeden Standort zugeschnitten.

WAS MACHT UNS BESONDERS

Natürlich haben Sie bereits eine Menge Kommunikationskanäle. Die Website, Zimmerreservierungs-Seite, Online-Vertragsunterzeichnung, E-Mail, Telefon, Post und auch die Rezeption. Wir beobachten allerdings, dass Student(innen) häufig nicht gut lesen, und nicht gewillt sind, nach Informationen zu suchen. Sie möchten die Antwort in dem Moment parat haben, in dem die Frage in ihnen aufkommt.

GuestCompass ist die erste Anlaufstelle für den Studierenden. Wenn im Oktober ein grüner Umschlag für die Wassersteuer auf die Matte fällt, dann sehen sie im GuestCompass sofort, was das bedeutet. Das erspart Ihnen eine Menge E-Mails und Telefonanrufe.

BEISPIELE

Geplante Wartung, Notfallwartung, Reinigung, Hausordnung, Umweltregulierungen, Unterkünfte, Wifi, Fahrradgarage, Mietzuschuss, Lärmbelästigung und alle anderen täglichen Fragen der Mieter.

VORTEILE

Idealis (5600 Einheiten): Live in zwei Monaten und eine Reichweite von >50% der Zielgruppe in drei Monaten mit einer durchschnittlichen Bewertung von 7.

Studenten lesen keine E-Mails, suchen nicht nach Informationen auf der Website und möchten direkt eine Antwort, wenn ihnen eine Frage durch den Kopf schießt. StudentCompass ist die erste Anlaufstelle für Studenten. Alle Antworten versammelt in einem Online-Standort.

De Key (7000 Einheiten): Bis zu 80% weniger Telefonanrufe, E-Mails und Empfangsbesuche. Erhöhte Kundenzufriedenheit. Digitale Übersicht über alle Standortinformationen. Erhöhte Selbstständigkeit der Studenten.

 

  • TELEFONISCHER KUNDENKONTAKT – 80%
  • FRAGEN PER E-MAIL – 75%
  • NACHFRAGEN BEI DER REZEPTION – 50%

GuestCompass ist Easy to Use. Wir erwarten weder, dass Sie das Fachwissen eines Informatikers oder eines Webdesigners haben, noch dass Sie Zeit im Überfluss haben.

Erstellen Sie Mieteinheiten mit StudentCompass KEYless und sparen Sie bis zu 75.600 € pro Monat bei der Schlüsselverwaltung (Beispiel für 5600 Einheiten).

KEINE SCHLÜSSEL

StudentCompass macht es möglich, schlüssellos durchs Leben zu gehen. Vom Briefkasten bis hin zum Gemeinschaftsraum, von der Haustür bis hin zum Schlafzimmer. Keine separate App nötig, sondern vollständig in Ihren eigenen StudentCompass integriert und verlinkt, so dass auch die Registrierung und das Einchecken automatisch ablaufen.

Darüber hinaus praktisch für die Reinigung und alle Parteien, die die Wartung der Gebäude durchführen. Sie entscheiden, wer wann eingelassen wird. Für direkte Auftragnehmer, aber auch für Unterauftragnehmer. Keine Generalschlüssel mehr, die verloren gehen oder Tags die programmiert werden müssen.

KEINE SCHLÜSSEL

StudentCompass macht es möglich, schlüssellos durchs Leben zu gehen. Vom Briefkasten bis hin zum Gemeinschaftsraum, von der Haustür bis hin zum Schlafzimmer. Keine separate App nötig, sondern vollständig in Ihren eigenen StudentCompass integriert und verlinkt, so dass auch die Registrierung und das Einchecken automatisch ablaufen.

Darüber hinaus praktisch für die Reinigung und alle Parteien, die die Wartung der Gebäude durchführen. Sie entscheiden, wer wann eingelassen wird. Für direkte Auftragnehmer, aber auch für Unterauftragnehmer. Keine Generalschlüssel mehr, die verloren gehen oder Tags die programmiert werden müssen.

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Insbesondere die Push-Nachrichten ersparen uns viel Arbeit und machen unsere Kommunikation viel relevanter.

Nach 18 Monaten GuestCompass hat der Druck auf unsere Rezeption, unsere Telefonisten und der E-Mail-Verkehr um mehr als 80% abgenommen.

Warner Thijssen

Innovationsmanager, De Key

Guestcompass ist die Lösung, um unsere Studenten im UM-Guesthaus digital zu informieren. Als einer der ersten Nutzer schon seit Jahren zufrieden!

Camille Nafzger

Wohnungsbeauftragte, Maastricht University

GuestCompass, vielen Dank für Eure Hilfe! Wirklich angenehm auf diese Art und Weise zu arbeiten (vor allem, wenn man unter Druck ist)!

Elfie Kraetz

Kundenbetreuer, SSH&

Innerhalb von drei Monaten nach dem Start nutzten bereits mehr als 50% der Studenten die App und beurteilten sie durchschnittlich mit einer 7.

Hellen Albers

Spezialist für Marketing und Kommunikation, Idealis

PREISE

Preise auf Nachfrage, senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, um einen Termin auszumachen.

What can we do for you

Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Want an immediate response? If so, call +31 ( 0)85-2100 999.

©® 2020 GuestCompass

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